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您购的年货都送到了吗?

随着春节的临近，不少购达人都因商品不能按时送到而苦恼;淘宝上，多数商家早早预告消费者，春节期间不发货，或者发货延迟。

国家邮政局日前发布了《关于快递业务旺季服务消费的提示》，提醒消费者，北京湿疹网上医院春节临近，主要快递企业在运力紧张和人员短缺的情况下，努力保障用户节前和春节期间的服务需求。近期，快件收投服务较平时会出现延时情况，请广大消费者给予理解。

业界专家告诉记者，忙碌了一年的快递业由此进入春节模式。

从1月底开始，各大快递企业就陆续发布了春节期间正常运营的告客户书，其中顺丰、四通一达等几大快递公司均承诺全年无休，春节期间照常揽件，取件、转运、派件工作将正常进行。不过一些公司也表示，由于气候、交通、人手不足等因素，快件时效可能会受到影响。顺丰还明确提出了节假日期间的收费标准，大陆地区将在原有资费基础上每单加收10元的服务费。

申通快递品牌宣传总监沈涛告诉《经济日报》记者，从业务量上看，春节假日期间只有平时的30%到40%，因此无需满员运行，大部分快递员会在2月18日到24日期间休假。对于快递员来说，一年里只有这斑鸠菊注射液么几天能够休息的时间。沈涛说。同时，为了履行全年无休的业务承诺和保障全的正常运营，申通公司会留下五分之一左右的员工值班，并按国家标准给予加班补助。

圆通快递北京方庄营业点的负责人王东方同样表示，一方面，春节前的年货采购高峰已经过去，另一方面，随着多数企事业单位的员工陆续放假回家，最近一段时间，方庄地区的业务量很少，就以往经验而言，春节期间一天平均只有一到两单业务，农历正月初一和初二甚至没有业务。尽管如此，王东方还是留下8名快递员和2名话务员在春节期间值班，并给予每人3000元的补助。

这样一来，上购物会不会受到影响呢?山东日照的曹女士告诉记者，她在淘宝购物后，商家已经默认选择了以邮政小包的方式发送货品。尽管时效性不能保证，但曹女士表示理解，毕竟快递员也要休息嘛!

为了节省人力，不同快递公司在同一区域的营业点间也会互通有无。王东方告诉记者，一些快递公司的营业点会在春节假日期间打烊，并缴纳一定的费用，把自家业务交由同一区域的其他快递公司承接。

与其他快递不同，中国邮政速递物流(EMS)会在春节前迎来一次业务高峰。该公司络运行部副总经理王占国表示，一是节前很多消费者仍然有寄递需求;二是其他快递企业会在春节前人数北京治疗白癜风哪家医院好啊不足，这使得大量个人快件流向EMS，根据统计苯丁酸氮芥数据，今年的高峰期出现在2月8日至14日。

王占国告诉记者，2月14日以后，快递业务量将急剧减少。15日到18日的业务量可能只相当于平时的30%到40%，春节当天的业务量更少，这种情况一般会持续到农历正月十五，即3月5日。3月5日之后，业务量会恢复到平时的60%到70%，大约到3月20日可完全恢复正常。

EMS在春节期间同样每天会有30%以上的人员在岗，保证快件的正常寄递。即便是农历正月初一，只要用户要求，我们都会按时派送。王占国说。(记者 李鹏翔)

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