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标题:
铁北社区真情实意为群众提供亲情化服务
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作者:
wuwuqiwu
时间:
2022-9-16 12:42
标题:
铁北社区真情实意为群众提供亲情化服务
一、优化窗口设置,提高服务质量。要求综治、社保、残联等窗口的工作人员始终把
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“热情、贴心、服务”作为搞好本职工作的
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原则,热情接待群众、细心了解群众、真诚服务群
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众,切实把群众当做自己的亲人,缩小与群
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众之间的距离,密切与群众的关系,真正做到“办事面对面,服务心贴心”。
二、加强政策学习,规范业务操作。要求各服务窗口工作人员不断学习新的政策法规和业务知识,提高综合素质和业务能力,规范业务操作。
三、优化办事流程,提高办事效率。各个服务窗口按事实,依法、合理、适时按规定简化程序、缩短流程,灵活处理特殊人员、特殊事情,提前公示办事人员去向,让群众“少等人、少排队、少走路、少打”,真正让群众时时感受到方便,处处看得到效果。
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